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投投服务协议

投投金融平台(以下简称“本平台”或者“投投平台”)作为信息中介平台,依据本协议约定,为本平台用户(以下简称“用户”)与平台产品销售服务提供方(简称销售方)提供交易资料传递、交易指令传递、交易记录管理、交易协议签署等互联网交易辅助和信息中介服务。

一、声明与承诺

1. 用户确认:在接受本服务之前,用户已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,一旦用户通过勾选或点击“同意”选框或按钮的形式签署本协议和/或使用本服务或者继续使用本平台服务,即意味着用户已充分理解本协议所有条款的含义及相应的法律后果,同意与投投金融平台方以数据电文形式订立本协议并接受本协议约束。

若用户对本协议的内容有异议,应该及时停止投投平台注册流程,否则视为用户同意本协议的签订。

2. 用户知晓并同意:本平台有权随时对本协议内容进行单方面的变更,并通过在本平台(投投金融APP)以包括但不限于公告等方式予以公布或告知,无需另行单独通知用户。若用户在本协议内容公告变更后继续使用本服务,表示用户已充分阅读、理解并接受修改后的协议内容,也将遵循修改后的协议内容使用本服务。若用户不同意修改后的协议内容,用户应停止使用本服务。

3. 用户承诺并保证:在用户同意接受本协议时,保证能够独立承担法律责任,向本平台提供真实准确的身份认证信息。不具备前述条件的,用户应立即停止使用本服务。如后续在身份核实过程中,经查实用户不符合本条款约定要求的,本平台均有权单方终止此项服务,并不负有任何法律责任。

二、风险提示及免责条款

1. 用户自愿申请使用本平台服务,并被认为已经完全了解网上交易的风险,并能够承担由此可能带来的损失。

2. 本平台仅向用户提供产品的展示,本平台并非为产品交易的参与方和销售方,不对产品交易的协议方的任何口头、书面陈述之真实性、合法性做任何明示或暗示的担保,或对此承担任何连带责任,不对销售方及任何第三方的法定义务和/或合同义务承担任何连带责任。本平台也不保证用户通过本平台购买产品的任何收益或风险。

3. 用户了解并认可,任何通过本平台进行的交易并不能避免以下风险的产生,本平台不会也没有义务为如下风险负责:

(1) 宏观经济风险:因宏观经济形势变化,可能引起产品交易等方面的异常波动,用户有可能遭受损失;

(2) 政策风险:有关法律、法规及相关政策、规则发生变化,可能引起产品交易等方面异常波动,用户有可能遭受损失;

(3) 违约风险:因其他交易方无力或无意愿按时足额履约,用户有可能遭受损失;

(4) 投资风险: 因相关产品投资本身所造成的本金和收益损失的风险;

(5) 不可抗力因素导致的风险;

(6) 因用户的过错导致的任何损失,该过错包括但不限于:决策失误、操作不当、遗忘或泄露密码、密码被他人破解、用户使用的计算机系统被第三方侵入、用户委托他人代理交易时他人恶意或不当操作而造成的损失。

4. 用户同意,基于互联网的特殊性,本平台不保证本服务不会中断,也不保证本服务的及时性和/或安全性。系统因相关状况无法正常运作,使用户无法使用本服务或造成损失的,本平台对用户或第三方不承担任何责任,前述状况包括但不限于:

(1) 本平台系统停机维护期间;

(2) 因电信设备出现故障等原因无法进行数据传输的;

(3) 由于黑客攻击、网络供应商技术调整或故障、网站升级、银行端的问题等原因而造成的服务中断或延迟;

(4) 因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力之因素,造成本平台系统障碍不能执行业务的;

(5) 互联网上的数据传输可能因通信繁忙出现延迟,或因其他原因出现中断、停顿或数据不完全、数据错误等情况,从而使交易出现延迟、中断或停顿。

(6) 其他无法预见、无法避免、无法克服的第三方原因。

以上并不能揭示用户通过本平台进行产品交易的全部风险及市场的全部情形。用户在做出交易决策前,应全面了解相关交易,谨慎决策,并自行承担全部风险。

三、特别提示

1. 用户确认并同意,用户委托本平台传递的交易指令以销售方的系统记录为准。用户在本平台可以查询到用户持有产品的相关信息,包括但不限于产品的份额、份额净值、收益、交易明细等,但相关数据仅供参考用,所有数据由销售方提供,应以销售方系统数据为准。

2. 用户确认并同意,本平台仅提供产品平台服务,即交易辅助服务,本平台不保证产品的任何收益或风险。用户承诺购买任何产品均来自于用户的独立判断,并遵守与销售方签订的相关协议。

四、释义

1. 平台服务(“本服务”):指本平台为销售方和本平台用户的交易活动提供的交易辅助服务,包括但不限于用户按照本平台公布的用户注册流程进行注册、产品信息发布服务、交易资料传递服务、交易指令传递服务、交易记录管理服务和交易协议签署辅助服务等。

2. 本平台用户(“用户”):指符合《投投用户服务协议》的并在本平台注册的用户。

3. 身份认证要素:指在交易中本平台用于识别用户身份的信息要素,包括但不限于用户的用户提供的证件信息、手机号码、本平台账户、密码、数字证书、动态口令、邮箱以及本平台认可的其他要素。

4. 产品:指投投金融平台上展示,由销售方直接跟产品管理人对接并提供销售服务的产品,如基金、资管、保险产品等。

5. 投投金融平台方:是指投投金融平台的所有者上海投投金融信息服务有限公司。

四、双方的权利义务及用户承诺

1. 本服务仅向用户提供,考虑到投投产品服务的重要性,用户同意并保证:

(1) 提供及时、详尽及准确的个人资料。

(2) 及时、准确更新自己的注册资料。所有原始键入的资料将引用为注册资料。

(3) 不冒用他人资料(包括不限于姓名、图片、公司机构名称、昵称等)如果用户提供的资料不准确,不真实,不合法有效,或者冒用他人资料,投投保留直接修改资料或者结束用户使用投投各项服务的权利。用户同意,用户提供的准确的个人资料作为认定用户与账号的关联性以及用户身份的唯一证据。用户在享用各项服务的同时,同意接受投投提供的各类信息服务。

(4) “投投金融”均为投投金融平台方及其关联公司的注册商标,任何人未经上海投投金融信息服务有限公司及其关联方许可不得以任何形式擅自使用。投投用户账号及ID、投投内创建的公会账号及ID的所有权归上海投投金融信息服务有限公司所有,用户完成注册申请手续后,获得上述用户账号及公会账号的使用权。投投对可能侵犯我方商标或者第三方知识产权的相应账号,有权关闭部分权限、暂停或者直至删除。

2. 用户确认并同意提供任何不真实、不准确、不完整或过时的企业信息,或者本平台有合理理由怀疑用户所提供的信息为不真实、不准确、不完整或过时、失效的,本平台有权中止(或终止)向其提供服务,并拒绝其现在或未来使用本协议约定的各项或全部服务功能,对此本平台不承担任何责任,因此所产生的任何直接或间接的支出、损失、费用、处罚应当由用户自行承担。若由于用户未及时更新其信息,而导致本平台无法提供本服务,或本服务的有关流程及操作发生任何错误,用户不得以此为由撤销交易申请、拒绝支付交易款项和服务手续费或采取其它不当行为,并将独立承担因此产生的所有责任和后果。

3. 隐私保护

保护用户隐私是投投平台的基本政策,非经用户许可,投投平台保证不对外公开或向第三方提供用户的注册资料及用户在使用网络服务时存储在投投平台的非公开内容,但下列情况除外:

(1) 遵守有关法律、法规的规定,包括在国家有关机关查询时,提供用户的注册信息、用户在投投的网页上发布的信息内容及其发布时间、互联网地址或者域名。

(2) 维护投投金融平台方或者关联公司的知识产权和其他重要权利。

(3) 在紧急情况下维护用户个人和社会大众的隐私安全。

(4) 权利人认为投投平台在投投平台上的行为侵犯其合法权利并提出投诉的, 可向权利人披露;

(5) 根据投投平台上的协议或者公告规定或者投投认为必要的其他情况下。

4. 用户责任和义务

用户独立承担其发布内容相关的所有责任。用户对投投平台的使用必须遵守所有相关法律规定。用户已经知晓并且承诺:

(1) 用户在投投平台上发布信息或者享受服务时必须符合中国有关法律法规,不得制作、复制、发布、传播以下信息:

a. 违反宪法确定的基本原则的;

b. 危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;

c. 损害国家荣誉和利益的;

d. 煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;

e. 破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;

f. 散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;

g. 散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的;

h. 侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;

i. 煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序的;

j. 以非法民间组织名义活动的;

k. 含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

(2) 用户应遵守投投平台的所有规定和程序。

(3) 用户须对自己在使用投投平台服务过程中的行为承担法律责任。用户承担法律责任的形式包括但不限于:对受到侵害者进行赔偿,以及在投投金融平台方首先承担了因用户行为导致的行政处罚或侵权损害赔偿责任后,用户应给予投投金融平台方等额的赔偿。

(4) 用户使用投投平台电子公告服务,包括电子布告牌、电子白板、电子论坛、网络聊天室和留言板等,也须遵守本条的规定。若用户的行为不符合以上提到的服务协议,投投将作出独立判断立即取消用户服务账号或者其他有必要的措施。

(5) 用户在论坛发布的信息不得侵犯他人的知识产权或其他合法利益;

(6) 用户同意不对投投平台上的信息做商业用途, 包括但不限于以复制, 传播等方式使用展示在投投平台上的任何资料;

(7) 用户同意接收来自投投或投投合作伙伴发出的邮件或信息。

5. 投投平台的权利与义务

(1) 如果投投平台发现其网站传输的信息明显属于本协议第四条5(1)条所列内容之一,依据中国法律,投投有义务立即停止传输,保存有关记录,向国家有关机关报告,并且删除含有该内容的地址、目录或关闭服务器。

(2) 用户发表在投投平台上的任何内容,投投平台可以根据自己标准和立场进行管理或者删除,而无需提前或者事后向用户说明;管理或者删除的标准,由投投独立制订,无需向用户公开。

(3) 有权对用户的注册资料及行为进行查阅, 发现注册资料存在问题或有合理理由怀疑相关行为不当的, 有权向用户发出询问及要求修正;

(4) 在用户使用投投平台服务时, 投投平台有权接收并记录用户的个人信息 。

五、身份验证与特别授权

1. 本平台有权采取各种必要手段对用户进行身份验证,并据此决定提供服务的范围及为用户开放服务种类、范围及进行业务操作的权限。为保障用户资金安全,本平台有权根据身份认证要素、交易风险程度等因素的不同调整本服务的内容。

2. 身份认证要素是本平台识别用户的依据,用户必须妥善保管,不得将身份认证要素提供给任何第三方或交于任何第三方使用。使用上述身份要素所发出的一切指令均视为用户本人所为,用户应对此产生的后果负责。对非本平台原因造成的账户、密码等信息被冒用、盗用或非法使用,由此引起的一切风险、责任、损失、费用等应由用户自行承担。

3. 除非法律另有规定,用户确认并同意,为向用户提供本服务,用户确认并不可撤销地同意并授权:

(1) 将用户提交的资料的内容、信息用于与本服务及将来的与本平台有关的所有业务中;

(2) 使用用户信息作本平台日后产品推广之用,包括但不限于与本平台指定之业务伙伴交换相关信息之用;

(3) 同意并授权将用户信息(包括但不限于姓名、证件类型、证件号码、证件有效期、手机号码、银行账户、交易信息、资产状况等)提供给销售方,同意并授权销售方将用户信息(包括但不限于用户在销售方申请开立的账户、交易信息、资产状况等)提供给本平台;

六、服务内容及方式

1. 信息发布服务

本平台根据销售方的授权在本平台上发布销售方提供的产品信息,该信息的合法性、准确性和完整性由销售方负责。本平台发布的活动信息等其他信息,由投投金融平台方负责解释。

2. 交易资料传递服务

用户通过点击确认或者通过勾选或点击“同意”选框或按钮的形式签署本协议的,视为授权本平台将用户信息(包括但不限于姓名、证件类型、证件号码、证件有效期、电子邮箱、手机号码等)传递给销售方,用于申请开立销售方的账户和产品账户,并进行产品的交易。

3. 交易指令传递服务

本平台根据用户的授权和指示,将上述用户信息及交易指令(包括但不限于申请开立账户的指令、参与/申购指令/认购指令、赎回指令/退出指令、撤销指令等)传递给销售方,并将销售方反馈的信息传递给用户。

4. 交易记录管理服务

本平台向用户提供交易记录管理服务,本平台将根据用户的交易指令及销售方反馈的信息对交易记录进行调整,用户可以通过本平台查询产品的交易记录等信息。

5. 交易签约辅助服务

本平台根据用户及销售方的授权,为用户与销售方的交易提供网络签约及合同保管服务。

七、通知

关于本协议条款和其他协议、告示或其他有关用户使用本服务的通知,本平台将以电子形式通知用户,包括但不限于电子邮件、短信、站内信、本平台信息发布、或销售方网站上公布等方式,通知发出时,即被视为已送达收件人。 用户可依据投投平台正式公布的通信地址、传真号码、电子邮件地址等联系方式进行传送信息。

八、服务费用

用户确知并同意,本平台有权向用户收取服务费。各项服务费用详见用户使用本平台服务时本平台上所列之收费方式说明。本平台保留单方面制定及调整服务费用的权利。

九、法律适用

本协议及其修订的有效性、履行与本协议及其修订效力有关的所有事宜,将受中国法律管辖,任何争议仅适用中国法律。本协议签订地为中国上海市。因本协议所引起的会员与本平台的任何纠纷或争议,首先应友好协商解决,协商不成的,会员在此完全同意将纠纷或争议提交本平台所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。

十、一般规定

1. 本协议与本平台上其他条款和规则的名词解释、意思理解,可互相引用参照,如有不同理解,应以本协议为准。本协议未做规定的,以本平台上不时更新的《投投用户服务协议》、本平台上的其他协议、及本平台公布其他规则为准,若各协议之间有冲突,以投投金融的官方解释为准。

2. 如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力,则应认为该条款可与本协议相分割,并可被尽可能接近各方意图的、能够保留本协议要求的经济目的的、有效的新条款所取代,而且,在此情况下,本协议的其他条款仍然完全有效并具有约束力。